Conviene separar dos preguntas que la gente suele mezclar: ¿qué falla en mi web? y ¿cómo lo arreglo? La primera la responde el diagnóstico gratuito de AGLAYA, completo y sin condiciones. La segunda es trabajo de implementación. Empecemos por lo que el gratis sí cubre.
Lo que el diagnóstico gratuito sí cubre
El diagnóstico de AGLAYA es gratis y permanente. Introduces tu URL y el motor analiza la capa pública de tu sitio. Lo que recibes:
- 13 controles sobre tu web concreta: el motor revisa formularios de captura, rastreadores de terceros, política de privacidad, mecanismo de consentimiento y otros puntos que la Ley 21.719 toca en la capa pública del sitio.
- Cada hallazgo con su artículo citado: no es un checklist genérico. Cada señal que encuentra queda asociada al artículo de la Ley 21.719 que la hace relevante, con la evidencia trazada a la URL donde se detectó.
- Hallazgos priorizados por severidad: el informe distingue qué pesa más en tu caso concreto, en lugar de entregarte una lista plana sin jerarquía.
- Un PDF por correo: con metodología documentada, hallazgos, acciones e ID de auditoría único. Sin tarjeta, sin registro.
Frente a las herramientas gratuitas genéricas de terceros —un Lighthouse, un validador random, un escáner de cookies suelto— el diagnóstico de AGLAYA es más específico: mira tu web contra la Ley 21.719, no contra criterios generales. Eso ya es gratis. El techo aparece después.
La pregunta que el diagnóstico no resuelve
El diagnóstico te dice qué tiene tu web y qué le falta para la Ley 21.719. Eso es saber. Lo que no hace —ni pretende hacer— es modificar tu sitio. Detectar que un formulario no tiene checkbox conforme es una cosa; corregir el formulario es otra.
La Ley 21.719 exige tres cosas técnicas en la capa pública de un sitio: un banner de consentimiento que controle cookies y rastreadores antes de que disparen (Consent Mode v2), una política de privacidad adaptada y formularios con checkboxes conformes. El diagnóstico te confirma cuáles de esas tres tienes resueltas y cuáles no. Implementarlas es trabajo técnico que hay que hacer en el código del sitio.
El diagnóstico y la implementación no se diferencian por precio. Se diferencian por naturaleza. Saber qué falla es gratis. Arreglarlo es trabajo técnico.
Para ilustrarlo: el diagnóstico te dice "detecté dos formularios de captura en las URLs X e Y — el primero enlaza la política de privacidad, el segundo no, y ninguno tiene checkbox de toma de conocimiento". Saberlo es el primer paso. Pero alguien tiene que entrar al sitio y corregir esos formularios.
El diagnóstico te dice "identifiqué 9 rastreadores de terceros activos, incluyendo 4 de categoría de marketing, y no encontré banner de consentimiento previo en la capa pública". Eso es el hallazgo. Instalar y configurar el banner Consent Mode v2 para que esos rastreadores no disparen sin consentimiento es la adecuación.
Esa frontera —entre saber y hacer— es donde el gratis tiene su techo.
Una comparación directa
| Dimensión | Diagnóstico (gratis) | Plan de Adecuación (de pago) |
|---|---|---|
| Qué pregunta responde | Qué falla en mi web ante la Ley 21.719 | Cómo se corrige cada hallazgo en el sitio |
| Qué te entrega | Informe con 13 controles, evidencia y artículos citados | Implementación técnica del banner, la política y los formularios |
| Sobre tu sitio | No modifica nada — solo analiza la capa pública | Trabaja sobre el código: instala, redacta y corrige |
| Banner de consentimiento | Detecta si existe y si controla los rastreadores | Instala y configura Consent Mode v2 |
| Política de privacidad | Verifica si existe y desde dónde se enlaza | Redacta y adapta la política al sitio |
| Formularios | Marca cuáles no tienen checkbox conforme | Corrige los formularios con checkboxes conformes |
| Artefacto de cierre | PDF con hallazgos e ID de auditoría único | Documento de cierre técnico para el abogado o la APD |
| Coste y entrega | Gratis, permanente, sin tarjeta ni registro | Pago único, entrega en 2 semanas hábiles |
Cuándo el gratis sí alcanza
Si lo que necesitas es saber en qué estado está tu web ante la Ley 21.719, el diagnóstico gratuito te alcanza y de sobra. Te da el mapa completo: los 13 controles, qué pasa cada uno, qué hallazgos tienes, con qué artículo se relacionan y dónde se detectó cada señal. Para entender tu punto de partida, no necesitas pagar nada.
El gratis también alcanza cuando el informe sale limpio o casi limpio. Si tu sitio ya tiene banner de consentimiento operativo, política adaptada y formularios conformes, el diagnóstico te lo confirma y no hay nada que implementar. Saberlo con evidencia trazable vale, y es gratis.
Y alcanza cuando ya cuentas con un equipo técnico —tu agencia, tu desarrollador, tu área de TI— que va a tomar los hallazgos y hacer la corrección por su cuenta. El informe les sirve de especificación: cada hallazgo apunta al elemento exacto que requiere atención.
Cuándo el gratis no alcanza
El gratis no alcanza en el momento en que el informe te muestra hallazgos y la respuesta no es "lo arregla mi equipo". Si no tienes a nadie que instale el banner, que redacte la política o que corrija los formularios, saber qué falla no cambia el estado de tu web. El diagnóstico te dejó en la línea de salida, pero la implementación sigue pendiente.
Implementar bien estas tres cosas no es trivial. El banner Consent Mode v2 tiene que bloquear los rastreadores antes de que disparen, no después —si se carga mal, el sitio sigue enviando datos sin consentimiento aunque el banner esté visible. La política tiene que reflejar lo que el sitio realmente hace. Los formularios tienen que llevar checkboxes de toma de conocimiento, redactados sin prometer de más. Es trabajo técnico con detalle.
El gratis no alcanza cuando la pregunta deja de ser "qué falla" y pasa a ser "quién lo arregla". Diagnosticar es gratis. Implementar la adecuación es trabajo.
Para ese tramo existe el Plan de Adecuación Web Ley 21.719: un servicio done-for-you que toma los hallazgos del diagnóstico e implementa técnicamente las tres cosas que la ley exige en la capa pública —banner Consent Mode v2, política de privacidad adaptada y formularios con checkboxes conformes—. Es pago único, con entrega en 2 semanas hábiles, y cierra con un documento técnico que puedes pasarle a tu abogado o a la Agencia de Protección de Datos.
El Plan implementa los requisitos técnicos; no certifica cumplimiento integral ni sustituye la revisión de un abogado. Esa frontera la mantenemos clara a propósito.
Introduces tu URL, el motor ejecuta cinco pasadas de análisis, y recibes el informe en tu correo.
El orden correcto
Lo que tiene sentido no es elegir entre diagnosticar e implementar. Es hacerlo en orden: primero saber qué falla, después arreglar lo que haga falta.
El diagnóstico gratuito es el mapa: te dice qué tiene tu web ante la Ley 21.719, con evidencia y artículos citados. La implementación —tu equipo o el Plan de Adecuación— es el trabajo sobre el terreno: deja instalado el banner, redactada la política y corregidos los formularios. La ley entra en vigor el 1 de diciembre de 2026, así que hay margen para hacerlo bien y en orden.
Diagnosticar antes de implementar evita pagar por arreglar lo que no estaba roto, y evita contratar a ciegas. Empieza por el diagnóstico —es gratis— y deja la decisión de implementar para cuando sepas exactamente qué falta.
Marco legal · fuente oficial: Ley N.º 21.719 — texto íntegro, Biblioteca del Congreso Nacional de Chile.
Lectura relacionada: Estudio: 7 brechas recurrentes en 50 webs chilenas auditadas — los datos reales de qué falla, medidos por el escáner de AGLAYA.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el diagnóstico gratuito de AGLAYA?
Es gratis y permanente: te dice qué tiene tu web y qué le falta ante la Ley 21.719, con un informe de 13 controles, evidencia y los artículos citados.
¿Qué no resuelve el diagnóstico gratuito?
Te dice qué falla, pero no corrige cada hallazgo en el sitio. Esa implementación es el Plan de Adecuación, que es de pago.
¿Cuándo me alcanza el diagnóstico gratuito?
Si lo que necesitas es saber en qué estado está tu web ante la Ley 21.719, el diagnóstico gratuito te alcanza y de sobra.
¿Cuándo no alcanza el gratis?
En el momento en que el informe te muestra hallazgos y la respuesta no es 'lo arregla mi equipo'. Ahí hace falta implementación.
Este artículo tiene carácter informativo y comparativo. No constituye asesoría legal. El diagnóstico técnico de AGLAYA es un insumo técnico preliminar: analiza la capa pública del sitio y no certifica cumplimiento integral. El Plan de Adecuación implementa técnicamente los requisitos de la Ley 21.719 en la capa pública —no certifica cumplimiento ni sustituye la asesoría de un abogado—. Para determinar las obligaciones aplicables a tu organización bajo la Ley 21.719, consulta con un abogado especializado en protección de datos personales.